Is Frank Energie goed? Ervaringen, prijzen en duurzaamheid (2026)

Frank Energie is goed voor wie een dynamisch contract zoekt met een lage opslag en zonnepanelen heeft. In het Keuze.nl-onderzoek naar dynamische leveranciers won Frank de categorie zonnepanelen, werd het derde op prijs en haalde het een 8,6 voor klanttevredenheid. Op Trustpilot staat Frank op 4,2 uit 5 bij 3.069 reviews, maar op vergelijkingssite Energievergelijk kreeg Frank in mei 2026 een 5,2, de op één na laagste score daar. Klachten gaan vooral over ingewikkelde facturen en de bereikbaarheid. Frank rekent een inkoopvergoeding van €0,0182 per kWh en geeft met Slim Terugleveren overdag ongeveer 15% bonus op teruggeleverde stroom.

Stand per 29 september 2026, gecontroleerd bij de bronnen onderaan dit artikel. Tarieven, welkomstbonussen en reviewscores veranderen vaak; reken altijd met het actuele tarievenblad van de leverancier.

Bronnen: Frank Energie, Keuze.nl over Frank Energie, Frank Energie terugleververgoeding, Keuze.nl dynamisch en Trustpilot.

Je betaalt de beursprijs (EPEX voor stroom, TTF voor gas), een inkoopvergoeding, energiebelasting, btw, netbeheerkosten en een vaste maandprijs per product. Frank noemt een inkoopvergoeding van €0,0182 per kWh (Frank Energie). Voor de vaste kosten noemt Keuze.nl op 29 september 2026 ongeveer €6 per maand voor stroom en €6 voor gas (Keuze.nl); andere vergelijkers noemen iets hogere bedragen, dus kijk in de app voor je actuele prijs.

Frank staat bekend om zijn dynamische contract. Er is ook een variant waarbij je gas een jaar vastzet en stroom dynamisch blijft (Keuze.nl). In de Keuze.nl Awards 2026 voor vaste contracten deed Frank niet mee, omdat het het afgelopen jaar niet consequent een vast contract aanbood (Keuze.nl). Of dynamisch bij je past: vast, variabel of dynamisch.

Bij het dynamische contract krijg je de marktprijs op het moment van terugleveren. Met de dienst Slim Terugleveren krijg je volgens Frank overdag ongeveer 15% bovenop de marktprijs; daarvoor heb je een geschikte omvormer nodig (Frank Energie). Bij veel zon en weinig vraag kan de marktprijs negatief zijn; dan kost terugleveren geld.

Op 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Daarna krijg je voor elke teruggeleverde kWh een terugleververgoeding van minimaal 50 procent van het kale leveringstarief (zonder energiebelasting en btw), tot en met 2029 (Vattenfall). Leveranciers mogen daarnaast terugleverkosten rekenen; sinds 1 januari 2026 moet dat in het modelcontract per teruggeleverde kWh (ACM). Keuze.nl vermeldt op 29 september 2026 daarnaast terugleverkosten van ongeveer 1,3 cent per kWh (Keuze.nl). Dat konden we niet op de eigen site van Frank terugvinden; vraag het tarievenblad op voordat je overstapt. Frank was een van de vijf leveranciers die de ACM eind 2025 bezocht bij haar onderzoek naar terugleverkosten; de ACM vond de kosten in de markt niet onredelijk, maar wel moeilijk te vergelijken (ACM).

Het beeld hangt af van de bron. Op Trustpilot geeft 55% vijf sterren en 13% één ster (afgelezen op 29 september 2026); Frank reageert op 84% van de negatieve reviews (Trustpilot).

• Lof: een handige app met dagelijks inzicht, en transparante prijzen waarmee je verbruik en het laden van een auto kunt plannen.
• Klachten: facturen die zo gedetailleerd zijn dat het overzicht verdwijnt, en automatische batterijsturing die vaak handmatig ingrijpen vraagt. Keuze.nl noemt de bereikbaarheid van de klantenservice een aandachtspunt.

Energievergelijk, dat reviews op de eigen site verzamelt, gaf Frank in mei 2026 een 5,2, na Mega de laagste score van alle leveranciers daar (Energievergelijk). Keuze.nl kwam in het onderzoek naar dynamische leveranciers juist uit op een 8,6 (Keuze.nl). Die verschillen komen door andere methodes: Keuze.nl weegt de app zwaar, Energievergelijk alleen de reviews.

De Consumentenbond noemt Frank Energie bij de leveranciers die alleen groene stroom uit Nederland leveren. Volgens Selectra gaat het om ongeveer 80% wind en 20% zon. Frank zat niet in de laatste onafhankelijke duurzaamheidsranking van 2021. Controleer het stroometiket voor het meest recente jaar; uitleg in is groene stroom echt groen?.

Frank Energie deelt met Zonneplan de hoogste Trustpilot-score in deze reeks, maar reviews elders zijn kritischer. Zo staan de tien leveranciers naast elkaar:

Bronnen: Trustpilot (afgelezen op 29 september 2026), Keuze.nl Awards 2026 voor vaste contracten (alleen scores van 7 of hoger worden genoemd), Keuze.nl-onderzoek dynamische leveranciers en de duurzaamheidsranking van Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE van december 2021, de laatste die verscheen. Trustpilot-reviews zijn niet representatief: mensen met een klacht schrijven vaker een review. Hoe je leveranciers op prijs vergelijkt, staat in goedkoopste energieleverancier berekenen.

• Wel geschikt: je hebt zonnepanelen met een compatibele omvormer, een elektrische auto of thuisbatterij, en je volgt prijzen graag in een app.
• Minder geschikt: je wilt een eenvoudige factuur, vaste prijzen voor stroom, of snelle telefonische hulp.

Vergelijk met Zonneplan (geen terugleverkosten, Zonnebonus) en Tibber.

Overstappen naar Frank Energie regel je met één aanvraag: de nieuwe leverancier zegt je oude contract voor je op. Zo voorkom je verrassingen:

• Check je huidige contract. Een variabel of dynamisch contract zeg je kosteloos op, met maximaal 30 dagen opzegtermijn. Stop je een vast contract vóór de einddatum, dan mag de leverancier alleen zijn werkelijke verlies rekenen, volgens de formule van de ACM. Rekenvoorbeelden: opzegvergoeding berekenen.
• Vergelijk de totaalprijs per jaar, dus leveringstarief, vaste leveringskosten, terugleverkosten en welkomstbonus samen, niet alleen de prijs per kWh. Zie totaalprijs berekenen en energie vergelijken.
• Kies het contracttype bewust. Vast geeft zekerheid, dynamisch beloont flexibel verbruik: vast, variabel of dynamisch.
• Zonnepanelen? Vraag vóór je tekent de terugleverkosten en terugleververgoeding voor 2027 op en loop de salderen-checklist door.
• Geef meterstanden door op de overstapdag en controleer de eindafrekening van je oude leverancier. Hoe de overstapservice werkt: overstapservice energie.

Gecontroleerd op 29 september 2026:

• Frank Energie: over Frank
• Frank Energie: terugleververgoeding
• Keuze.nl: Frank Energie tarieven en ervaringen (29 september 2026)
• Keuze.nl: beste dynamische energieleverancier 2025/2026
• Keuze.nl Awards 2026: beste energieleveranciers (vaste contracten, gemeten april 2025–april 2026)
• Trustpilot: Frank Energie (afgelezen 29 september 2026)
• Energievergelijk: de beste en slechtste energieleveranciers van 2026 (19 mei 2026)
• ACM: terugleverkosten niet onredelijk, contracten moeilijk te vergelijken (17 december 2025)
• Consumentenbond: overzicht energieleveranciers
• Selectra: Frank Energie tarieven