Gemiste oproep van een buitenlands nummer? Zo werkt wangiri (terugbelfraude)
Door Marthijn de VriesBijgewerkt op 6 min lezen
Je telefoon gaat één keer over, je ziet een gemiste oproep uit het buitenland. Terugbellen kan per minuut euro's kosten: dat is wangiri-fraude. Hoe het werkt, welke nummers verdacht zijn, hoe je bellen naar het buitenland blokkeert en wat je doet bij een hoge rekening.
Kort antwoord
Stand per 29 september 2026: wangiri betekent in het Japans "één keer overgaan en ophangen". Oplichters laten je telefoon kort overgaan vanaf een buitenlands nummer, in de hoop dat je terugbelt naar een duur betaalnummer (Fraudehelpdesk). Bel een onbekend buitenlands nummer dus niet terug: wie je echt nodig heeft, belt opnieuw of stuurt een bericht. Wil je het risico helemaal uitsluiten, blokkeer dan bellen naar het buitenland in de app of omgeving van je provider. Heb je al teruggebeld en zie je hoge kosten? Neem contact op met je provider en meld het bij de Fraudehelpdesk (088-786 73 72).
Hoe werkt wangiri-fraude?
Je belt terug naar een nummer dat de oplichters per minuut veel geld oplevert. Het werkt zo:
- Een computer belt duizenden nummers en hangt na één keer overgaan op.
- Je ziet een gemiste oproep uit bijvoorbeeld Afrika, Oost-Europa of een eilandstaat, en belt uit nieuwsgierigheid terug.
- Je hoort een kiestoon, stilte of een bandje, waardoor het lijkt alsof er niet wordt opgenomen. In werkelijkheid ben je al verbonden en loopt de teller (Slachtofferhulp Nederland).
- Een deel van het hoge tarief gaat via telecomafspraken naar de oplichters.
Een variant is belfraude via sms: je reageert op een sms van een buitenlands nummer en krijgt daarna een reeks dure berichten (Slachtofferhulp). Voor Nederlandse betaalnummers (0900, 0906, 0909) en betaalde sms-diensten is er een apart stappenplan: 0900-nummers en betaalde sms blokkeren.
Welke nummers zijn verdacht?
Elk onbekend buitenlands nummer dat maar één keer overgaat, is verdacht. Een paar herkenningspunten:
| Signaal | Waarom verdacht | Wat je doet |
|---|---|---|
| Landcode die je niet kent (bijvoorbeeld +93 voor Afghanistan) | Kostbare internationale tarieven; je kent er niemand | Niet terugbellen |
| Nummer begint met +44 70 | Britse doorschakelnummers die KPN als 'waarschijnlijk frauduleus' aanmerkt | Niet terugbellen |
| Meerdere gemiste oproepen kort na elkaar, midden in de nacht | Typisch voor automatische belrondes | Nummer blokkeren |
| Onbekend Nederlands nummer, één keer overgaan | Ook dat komt voor, al zijn de kosten meestal lager | Eerst online opzoeken |
Bronnen: KPN, mei 2025 (Afghanistan als voorbeeld, +44 70) en Fraudehelpdesk. De landcode in de tabel is een voorbeeld, geen volledige lijst; oplichters wisselen voortdurend. Zoek een onbekend nummer eerst online op voordat je iets doet.
Hoe hoog kan de rekening worden?
KPN noemt een voorbeeld van een buitenlands nummer waarbij één minuut bellen "meerdere euro's" kan kosten (KPN). Zit je met je bundel in de EU, dan vallen gesprekken naar landen buiten de EU er meestal buiten. Zie bellen naar het buitenland met je bundel.
Hoe voorkom je dat je per ongeluk terugbelt?
De eenvoudigste bescherming is bellen naar buitenlandse nummers te blokkeren als je dat zelden doet. Opties:
- Bij je provider: bij Odido kun je bellen, sms en internet in en naar het buitenland zelf blokkeren in Mijn Odido (Odido). KPN biedt voor de vaste lijn blokkades op buitenlandse, betaalde en mobiele nummers via MijnKPN (KPN). Bij andere providers vraag je het via de app of klantenservice; zie klantenservice bereiken per provider.
- Op je telefoon: laat onbekende bellers stil binnenkomen of filter ze. Hoe dat op iPhone en Android werkt, staat in spam en onbekende nummers blokkeren.
- Gewoontes: bel onbekende nummers nooit terug, en neem internationale oproepen van onbekenden niet op (KPN).
Op vakantie?
Een blokkade op buitenland werkt vaak ook voor bellen en internet in het buitenland. Zet hem dan tijdelijk uit en let op je dataverbruik: hoge roamingrekening voorkomen.
Wat doe je als het al gebeurd is?
Heb je teruggebeld of zie je een hoge rekening, dan kun je nog het een en ander doen:
- Hang direct op als je twijfelt; elke minuut telt.
- Controleer je verbruik in de app van je provider, zodat je weet om welk nummer en bedrag het gaat.
- Neem contact op met je provider, leg uit dat het om wangiri gaat en vraag om het nummer te blokkeren en de kosten te beoordelen (Slachtofferhulp). Terugbetaling is niet gegarandeerd, maar vragen kost niets.
- Blokkeer bellen naar het buitenland als je dat niet nodig hebt.
- Meld het bij de Fraudehelpdesk via 088-786 73 72 of fraudehelpdesk.nl; bij grote bedragen kun je ook aangifte doen via 0900-8844.
- Kom je er met je provider niet uit? Dien een klacht in; zie klacht indienen bij ACM ConsuWijzer en de Geschillencommissie.
Veelgestelde vragen
Oplichters laten je telefoon één keer overgaan vanaf een buitenlands nummer, in de hoop dat je terugbelt. Dat nummer is duur per minuut en een deel van de kosten gaat naar de oplichters. Wangiri is Japans voor 'één keer overgaan en ophangen'.
Als je in Nederland bent, kost opnemen meestal niets; het risico zit in terugbellen. In het buitenland buiten de EU kunnen inkomende gesprekken wel geld kosten. Onbekende buitenlandse nummers kun je dus het best laten gaan.
Ja, bij de meeste providers. Bij Odido doe je dat zelf in Mijn Odido; bij KPN kun je voor de vaste lijn blokkades instellen in MijnKPN. Bij andere providers regel je het via de app of klantenservice.
Niet automatisch. Neem contact op met je provider, leg uit wat er is gebeurd en vraag of ze de kosten willen beoordelen. Meld het ook bij de Fraudehelpdesk.
Geschreven door
