Is ONVZ goed? Ervaringen, premie en de overgang naar VGZ (2026/2027)

ONVZ is een goede keuze voor wie persoonlijke begeleiding en een ruime combinatiepolis wil, maar 2027 is een overgangsjaar. Vanaf 1 januari 2027 wordt VGZ de risicodrager van ONVZ en koopt VGZ de zorg in; ONVZ blijft als merk bestaan, met eigen klantenservice en ZorgConsulenten. Welke zorgverleners gecontracteerd zijn, kan daardoor veranderen. In 2026 kost ONVZ Bewuste Keuze €156,10 en Vrije Keuze €166,10 per maand. ONVZ kromp in 2026 met 2,6 procent. Klanten geven op Zorgwijzer een 8,2, op Trustpilot een 1,4 uit 5.

Stand per 29 september 2026, gecontroleerd bij de bronnen onderaan dit artikel. De premies voor 2027 worden uiterlijk 12 november 2026 bekend; tot die tijd staan hier de premies van 2026. Voorwaarden en reviewscores veranderen; lees altijd de actuele polisvoorwaarden.

Dit is algemene informatie over een zorgverzekeraar, geen persoonlijk verzekeringsadvies.

Bronnen: ONVZ, ONVZ premie-opbouw, Vektis, Consumentenbond, Trustpilot en Zorgwijzer.

VGZ wordt per 1 januari 2027 risicodrager en verantwoordelijk voor de zorginkoop en een deel van de uitvoering, zoals premie-inning en declaraties. ONVZ-bestuursvoorzitter Jean-Paul van Haarlem gaf als reden dat ONVZ als landelijke speler van beperkte omvang te weinig schaalvoordeel heeft om de premie concurrerend te houden (VGZ, 2 oktober 2025). De ACM keurde de overname op 18 december 2025 goed (Vektis).

• Blijft: het merk ONVZ, het ServiceCenter als aanspreekpunt, de ZorgConsulenten en je opgebouwde wachttijd. Je declaratiehistorie en medisch dossier worden volgens ONVZ niet gedeeld met VGZ.
• Kan veranderen: welke zorgverleners gecontracteerd zijn, omdat ONVZ aansluit bij de zorginkoop van VGZ. Lopende behandelingen kunnen volgens ONVZ doorgaan.
• Nog onbekend: de premie en voorwaarden voor 2027; die maakt ONVZ uiterlijk 12 november 2026 bekend (ONVZ).

Bij Bewuste Keuze (natura, €156,10) krijg je 70 procent van het gemiddeld gecontracteerde tarief vergoed (keuze.nl). Vrije Keuze (€166,10) is een combinatiepolis met ruimere keuzevrijheid. ONVZ zegt 96 procent van de premie aan zorg te besteden (ONVZ). ONVZ staat bekend om uitgebreide aanvullende pakketten; vergelijk die met wat je echt gebruikt, zie wanneer een tandartsverzekering loont.

Op Zorgwijzer krijgt ONVZ een 8,2 van bijna 600 klanten (Zorgwijzer, afgelezen op 29 september 2026). Op Trustpilot staat ONVZ op 1,4 uit 5 bij 139 reviews, met 83 procent één ster; ONVZ reageert daar niet op negatieve reviews (Trustpilot, afgelezen op 29 september 2026).

• Klachten op Trustpilot: afgewezen declaraties zonder duidelijke uitleg, hoge bewijseisen, onduidelijke polisvoorwaarden en zorgen over de service na de samenwerking met VGZ.
• Lof: snelle reactie en goede hulp bij zorg in het buitenland.

Er bestaat geen openbare klachtenranglijst per zorgverzekeraar. De AFM telde over 2025 54.900 klachten over zorgverzekeringen bij de verzekeraars zelf, 6,8 procent minder dan een jaar eerder, maar noemt geen namen (AFM via Risk & Business, 25 augustus 2026). Klachtenorganisatie SKGZ ontving in 2025 1.988 klachten, vooral over medisch-specialistische zorg, ggz, plastische chirurgie, hoortoestellen en tandartszorg; ook SKGZ publiceert in het jaarverslag geen cijfers per verzekeraar (SKGZ). Kom je er met je verzekeraar niet uit, dan kun je gratis een klacht indienen bij SKGZ.

ONVZ zit met €156,10 in de middenmoot voor een naturapolis. Zo staan de negen concerns naast elkaar:

Marktaandeel: Vektis Zorgthermometer 2026 (optelsom van de risicodragers per concern). Premies: maandpremie 2026 bij €385 eigen risico, Consumentenbond-premieoverzicht. Trustpilot en Zorgwijzer: afgelezen op 29 september 2026. De premies voor 2027 wordt uiterlijk 12 november 2026 bekend. Reviewsites zijn niet representatief: mensen met een klacht schrijven vaker op Trustpilot, terwijl Zorgwijzer klanten actief om een cijfer vraagt. De TrustScore weegt bovendien recente reviews zwaarder. Kijk dus naar de klachten die steeds terugkomen, niet alleen naar het cijfer.

• Wel geschikt: je waardeert persoonlijke begeleiding bij een behandeling en een uitgebreide aanvullende verzekering, of je bent zorgprofessional en verzekert via VvAA.
• Minder geschikt: je koos ONVZ juist om níet bij een groot concern te zitten; vanaf 2027 is dat verschil kleiner. Vergelijk dan ook met VGZ zelf.

Je kunt één keer per jaar vrij overstappen, per 1 januari. Zeg je huidige zorgverzekering uiterlijk 31 december 2026 op, of sluit vóór die datum een nieuwe polis af: de nieuwe verzekeraar zegt dan de oude voor je op via de overstapservice. Heb je zelf opgezegd, dan heb je tot en met 31 januari 2027 om een nieuwe basisverzekering af te sluiten, met terugwerkende kracht tot 1 januari. Alle deadlines staan in zorgverzekering overstappen voor 2027. Let hierop:

• Wacht op de premie 2027. De verzekeraars maken hun premies uiterlijk 12 november 2026 bekend; het kabinet verwacht gemiddeld zo'n €169 per maand. Zie zorgpremies 2027.
• Kies eerst het type polis. Het basispakket is overal gelijk; het verschil zit in de vergoeding bij zorgverleners zonder contract. Uitleg in zorgverzekering: de keuzes op een rij.
• Eigen risico. Kies alleen een vrijwillig eigen risico als je dat bedrag in een slecht jaar kunt missen: eigen risico uitgelegd.
• Aanvullend alleen als je het gebruikt. Reken na wat je vorig jaar zelf betaalde, zie wanneer een tandartsverzekering loont en hoeveel fysiotherapie wordt vergoed. Let op wachttijden en medische vragen bij aanvullende pakketten.
• Lopende behandeling? Check vóór je overstapt of je zorgverlener een contract heeft met de nieuwe verzekeraar.

Gecontroleerd op 29 september 2026:

• ONVZ: strategisch partnerschap ONVZ en VGZ
• VGZ: VGZ en ONVZ bundelen krachten (2 oktober 2025)
• ONVZ: hoe is de premie opgebouwd (2026)
• Vektis: Zorgthermometer Verzekerden in beeld 2026 (29 april 2026)
• Consumentenbond: premieoverzicht basisverzekering 2026 (bijgewerkt 7 augustus 2026)
• keuze.nl: vergoedingspercentages naturapolissen 2026 (gecontroleerd 22 december 2025)
• Trustpilot: ONVZ (afgelezen 29 september 2026)
• Zorgwijzer: klantscores per zorgverzekeraar (afgelezen 29 september 2026)
• AFM: klachtenuitvraag verzekeraars over 2025 (augustus 2026)