hollandsnieuwe opzeggen: zo doe je het en dit moet je regelen (2026)

Je zegt hollandsnieuwe gratis op in Mijn hollandsnieuwe als je contract afloopt en je je nummer niet meeneemt. Neem je je nummer wel mee, dan vraag je nummerbehoud aan bij je nieuwe aanbieder; die regelt de overstap. Wil je stoppen vóór je einddatum, dan gaat dat via de klantenservice (chat of telefoon), omdat daar nummerbehoud en de afkoopsom worden besproken. De opzegtermijn is één maand. Heb je een toestel via hollandsnieuwe, dan los je dat in één keer af.

Stand per 29 september 2026, gecontroleerd op de officiële service-pagina's van de aanbieder. Opzegroutes en adressen veranderen soms; check bij twijfel de actuele opzegpagina.

Je contract loopt af en je neemt je nummer niet mee:

1. Log in op Mijn hollandsnieuwe en check je einddatum.
2. Kies opzeggen en vul je gewenste einddatum in, minstens één maand vooruit.
3. Bewaar de bevestiging.

Je neemt je nummer mee:

1. Sluit een abonnement af bij je nieuwe aanbieder en kies nummerbehoud.
2. Plan de overstap op of net na je einddatum.
3. Je nieuwe aanbieder regelt de overstap; je hollandsnieuwe-abonnement stopt als je nummer overgaat.

Je wilt stoppen vóór je einddatum:

Neem contact op met de klantenservice via chat of telefoon; de contactgegevens staan op de opzegpagina van hollandsnieuwe. Je kunt dan kiezen: de opzegging laten ingaan op je einddatum, of eerder stoppen tegen een afkoopsom. Een brief maak je met de opzegbrief-generator.

Je einddatum, je nummer en een eventuele toestellening.

Wanneer je laatste dag valt, reken je uit met de opzegdatum-calculator. Meer over restschuld lees je in overstapboete en restschuld van je toestel.

Dat hangt af van wat je elders krijgt. hollandsnieuwe biedt bestaande klanten een verlengaanbod aan. Verlengen betekent meestal weer een vaste looptijd. Doe je niets, dan loopt je abonnement na de einddatum door en kun je per maand opzeggen. Dat geeft je rust om te vergelijken.

hollandsnieuwe zit op het netwerk van Vodafone. Wil je dezelfde dekking houden, kijk dan ook naar andere aanbieders op dat netwerk. Heb je voor hollandsnieuwe gekozen vanwege een vaste prijs, lees dan eerst internet en mobiel met prijsgarantie.

Minstens één maand voor de dag waarop je wilt stoppen, en liefst op of na je einddatum. Een voorbeeld: loopt je contract af op 15 januari, dan zeg je uiterlijk op 15 december op in Mijn hollandsnieuwe. Stap je over met nummerbehoud, vraag dat dan een paar weken van tevoren aan met je einddatum als overstapdatum. Zo betaal je geen afkoopsom.

Is je einddatum al voorbij, dan loopt je abonnement per maand door en kun je elk moment opzeggen met één maand opzegtermijn. Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement, dan zit je nooit langer vast dan die opzegtermijn. Zorg dat je nieuwe abonnement niet veel eerder ingaat dan je oude stopt, anders betaal je een tijd dubbel.

Door nummerbehoud aan te vragen bij je nieuwe aanbieder, terwijl je nummer nog bij hollandsnieuwe actief is. Zeg niet eerst zelf op in Mijn hollandsnieuwe; dan kan je nummer verdwijnen. Gaat je nummer over vóór je einddatum, dan betaal je de afkoopsom. Het stappenplan staat in nummerbehoud bij overstappen en mobiel abonnement opzeggen.

Ja, hollandsnieuwe mag je een aanbod doen om te blijven, maar je hoeft er niet op in te gaan. Een opzegging is geen onderhandeling: zeg je op, dan moet hollandsnieuwe die verwerken, ook als je het aanbod afslaat. Zeg dus gewoon: "Ik wil opzeggen per [datum], en ik wil een bevestiging per e-mail."

Een aanbod kan wel interessant zijn. Vergelijk het dan eerst met wat je elders krijgt. Let op: een aanbod aannemen betekent vaak een nieuwe looptijd van één of twee jaar. Twijfel je, lees dan de ervaringen met hollandsnieuwe.

Vergelijk sim only-abonnementen op prijs, data en netwerk op sim only vergelijken, of zet aanbieders naast elkaar op aanbieders vergelijken.

Gecontroleerd op 29 september 2026:

• hollandsnieuwe: opzeggen
• hollandsnieuwe: verlengen
• hollandsnieuwe: voorwaarden
• ACM ConsuWijzer: telecomabonnement opzeggen
• ACM: onderzoek naar opzegdrempels bij telecomaanbieders (april 2025)