Glasvezel in je straat: moet je tekenen, en wat teken je dan?

Je bent niet verplicht om te tekenen als er glasvezel in je straat komt. Wel is de aansluiting in je woning tijdens de aanleg meestal gratis, en kan die later geld kosten. Let op wat je tekent: bij Glaspoort geef je alleen toestemming voor de aansluiting, zonder abonnement. Bij DELTA en Open Dutch Fiber is de gratis aansluiting meestal gekoppeld aan een abonnement bij een provider op dat netwerk.

Nee, glasvezel is niet verplicht. DELTA schrijft dat letterlijk op de pagina is glasvezel verplicht?, en voegt eraan toe dat er in je straat vaak ook nog DSL of kabel (coax) ligt waarmee je internet en tv kunt krijgen. Hetzelfde geldt bij andere netwerkbedrijven.

Toch is "nee" niet het hele verhaal. Het kopernetwerk van KPN wordt de komende jaren per gebied uitgezet zodra daar werkend glasvezel ligt. Zit je op DSL, dan heb je op termijn dus toch een alternatief nodig. Lees daarover KPN zet het kopernetwerk uit: wat nu?. Zit je op kabel bij Ziggo, dan blijft dat voorlopig gewoon werken.

Je tekent óf alleen toestemming om de aansluiting in je huis te maken, óf een abonnement bij een provider waarbij de aansluiting gratis wordt meegenomen. Dat zijn twee verschillende dingen:

• Toestemming voor de aansluiting: het netwerkbedrijf mag een glasvezelkabel tot in je woning leggen en daar een aansluitpunt plaatsen. Daar zit geen abonnement aan vast.
• Een abonnement: je sluit internet (en eventueel tv en bellen) af bij een provider. Dat is een contract met een looptijd en maandprijs.

Hoe het werkt, verschilt per netwerkbedrijf:

Bronnen: Glaspoort, DELTA en Open Dutch Fiber. Glaspoort schrijft dat toestemming geven "helemaal vrijblijvend" is en dat je provider daarna je abonnement activeert. Open Dutch Fiber vraagt soms een bijdrage als je woning ver buiten de dorps- of stadskern ligt.

Later aansluiten kan geld kosten, omdat er dan opnieuw gegraven moet worden tot aan je gevel. DELTA schrijft dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht als je de aansluiting nu weigert en later toch wilt, omdat daar extra werk voor nodig is (DELTA). Een vast bedrag noemen de netwerkbedrijven op hun servicepagina's niet; het hangt af van je adres en de afstand tot de kabel in de straat.

Twijfel je, dan is gratis toestemming geven voor alleen de aansluiting meestal de verstandigste keuze, zeker bij Glaspoort, waar je daarmee niets anders vastlegt. Het aansluitpunt in je meterkast of woonkamer kost je dan niets, en je kiest pas een provider als je dat wilt.

Als een verkoper aan de deur een glasvezelabonnement aanbiedt, hoef je niet ter plekke te beslissen, en een contract dat je aan de deur afsluit mag je binnen 14 dagen zonder reden ontbinden. Dat staat op ACM ConsuWijzer. Heeft de verkoper je niet goed geïnformeerd over die bedenktijd, dan wordt die verlengd.

1. Vraag wat je tekent: alleen toestemming voor de aansluiting, of een abonnement met looptijd?
2. Vraag bij welke provider het abonnement is en wat het na de actieperiode per maand kost.
3. Check je huidige contract: zit je nog vast, dan kan opzeggen geld kosten. Na je minimale looptijd geldt meestal één maand opzegtermijn.
4. Vergelijk eerst: op een glasvezelnetwerk zijn vaak meerdere providers actief. Welke dat op jouw adres zijn, zie je met de postcodecheck op internet vergelijken.
5. Teken pas als het klopt, en bewaar een kopie van alles wat je tekent.

Welke providers je kunt kiezen, hangt af van het netwerk in je straat: op Glaspoort-glasvezel zijn andere providers actief dan op DELTA- of Open Dutch Fiber-glasvezel. Een overzicht per netwerk staat in welke providers zitten op mijn glasvezelnetwerk?.

Heb je de aansluiting, dan regelt de nieuwe provider het overstappen via de overstapservice; zie hoe werkt de overstapservice?. Wil je weten welke snelheid je nodig hebt, gebruik dan het snelheidsadvies. Meer over glasvezel zelf lees je in wat is glasvezel?.