Budget Thuis internet opzeggen: zo doe je het en dit moet je regelen (2026)
Door Marthijn de VriesBijgewerkt op 6 min lezen
Budget Thuis internet opzeggen doe je telefonisch via 020 205 55 55, met het online opzegformulier of via de chat. Check je einddatum in MijnBudget: binnen je contract betaal je 50% van de resterende maanden. Je apparatuur moet binnen 14 dagen terug; je energiecontract loopt apart.
Kort antwoord
Je zegt Budget Thuis internet op via het online opzegformulier, telefonisch via 020 205 55 55 (werkdagen 09:00–17:00 uur) of via de chat. Check eerst je einddatum in MijnBudget. Is die voorbij, dan zeg je gratis op met een opzegtermijn van één maand. Loopt je contract nog, dan betaal je 50% van de kosten van de resterende maanden. Stap je over met de overstapservice, dan zegt je nieuwe provider op. Je apparatuur moet volgens de voorwaarden binnen 14 dagen na het einde terug. Je energie bij Budget Thuis loopt gewoon door.
Stand per 29 september 2026, gecontroleerd op de officiële service-pagina's van de aanbieder. Opzegroutes en adressen veranderen soms; check bij twijfel de actuele opzegpagina.
Hoe zeg je Budget Thuis internet op?
- Check je einddatum in MijnBudget (mijn.budgetthuis.nl). Na die datum kost opzeggen niets extra.
- Stap je over? Kies bij je nieuwe provider de overstapservice; die zegt Budget Thuis voor je op.
- Geen overstapservice? Zeg zelf op via het opzegformulier op de opzegpagina van Budget Thuis, bel 020 205 55 55 of gebruik de chat.
- Bewaar de bevestiging van je opzegging.
- Stuur je apparatuur terug volgens de instructies die je krijgt, binnen 14 dagen na het einde van je abonnement.
De telefonische klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. De digitale assistent in de chat is altijd bereikbaar. Wil je een brief sturen, maak die dan met de opzegbrief-generator en check het adres bij Budget Thuis.
Net besteld?
Heb je je abonnement pas afgesloten en zit je nog in de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, dan kun je kosteloos annuleren. Dat is iets anders dan opzeggen.
Wat moet je regelen als je Budget Thuis opzegt?
Je einddatum, je apparatuur en je nummer. Heb je ook energie of mobiel bij Budget Thuis, dan zijn dat aparte contracten.
| Onderwerp | Wat geldt bij Budget Thuis |
|---|---|
| Opzegtermijn | Eén maand; na je einddatum gratis |
| Eerder opzeggen | 50% van de kosten van de resterende maanden |
| Apparatuur | Binnen 14 dagen na het einde terug, op de manier die Budget Thuis aangeeft; anders rekent Budget Thuis de vervangingswaarde (algemene voorwaarden) |
| Check de actuele opzegpagina als je een mailadres van Budget Thuis gebruikt | |
| Vast nummer | Meenemen via je nieuwe provider (nummerbehoud) |
| Energie en mobiel | Aparte contracten; die zeg je apart op als je dat wilt |
Reken je precieze einddatum uit met de opzegdatum-calculator.
Hoe stuur je je Budget Thuis-modem terug?
Binnen 14 dagen na het einde van je abonnement, compleet en in goede staat, op de manier die Budget Thuis je laat weten. Zo staat het in de algemene voorwaarden voor internet en mobiel. Volgens die voorwaarden zijn de verzendkosten voor jou; check in je opzegbevestiging of je een gratis retourlabel krijgt.
Stuur je de apparatuur te laat, onvolledig, beschadigd of op een andere manier terug, dan mag Budget Thuis de vervangingswaarde in rekening brengen. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs en maak een foto van wat je in de doos doet. Algemene tips vind je in modem terugsturen na opzeggen.
Moet je Budget Thuis zelf opzeggen als je overstapt?
Nee, als je bij je nieuwe provider de overstapservice kiest. Die zegt Budget Thuis voor je op en stemt de datum af. Kies je daar niet voor, dan moet je zelf opzeggen. Meer in hoe werkt de overstapservice en internetabonnement opzeggen.
Budget Thuis levert internet via het netwerk van KPN (glasvezel en DSL). Stap je over naar een andere provider op hetzelfde netwerk, dan hoeft er vaak geen monteur te komen.
Mag Budget Thuis je proberen te houden als je opzegt?
Ja, Budget Thuis mag je een aanbod doen om te blijven, maar je hoeft er niet op in te gaan. Een opzegging is geen onderhandeling: zeg je op, dan moet Budget Thuis die verwerken, ook als je het aanbod afslaat. Zeg dus gewoon: "Ik wil opzeggen per [datum], en ik wil een bevestiging per e-mail."
Een aanbod kan wel interessant zijn. Vergelijk het dan eerst met wat je elders krijgt. Let op: een aanbod aannemen betekent vaak een nieuwe looptijd van één of twee jaar. Lees ook de ervaringen met Budget Thuis als je twijfelt.
Je rechten in het kort
Na je minimumlooptijd is je opzegtermijn maximaal één maand, en die gaat in op de dag dat je opzegt (ACM ConsuWijzer). Heb je online afgesloten, dan moet je ook online kunnen opzeggen; de aanbieder mag je niet naar de telefoon dwingen. De ACM onderzoekt sinds april 2025 opzegdrempels bij telecomaanbieders (ACM). Vraag altijd een schriftelijke bevestiging van je opzegging.
Waar stap je naartoe na Budget Thuis?
Bekijk welke providers op jouw adres leveren op alternatieven voor Budget Thuis, of zet aanbieders naast elkaar op aanbieders vergelijken. Reken over de hele looptijd, niet alleen de eerste maanden.
Bronnen
Veelgestelde vragen
Via het online opzegformulier, telefonisch via 020 205 55 55 (werkdagen 09:00–17:00 uur) of via de chat. Stap je over met de overstapservice, dan zegt je nieuwe provider voor je op.
50% van de kosten van de resterende maanden van je contract. Na je einddatum kost opzeggen niets extra.
14 dagen na het einde van je abonnement, volgens de algemene voorwaarden. Doe je dat niet, dan kan Budget Thuis de vervangingswaarde rekenen.
Nee. Energie, internet en mobiel zijn aparte contracten. Je zegt ze apart op.
Geschreven door
