Internet in je nieuwbouwwoning regelen: tijdlijn en wat als het er niet is

Vraag de aansluiting voor je nieuwbouwhuis minstens 17 tot 25 weken voor de oplevering aan via mijnaansluiting.nl, tenzij de projectontwikkelaar het voor de hele wijk regelt. KPN rekent met minstens 17 weken, Glaspoort adviseert 25 weken. Je internetabonnement sluit je apart af zodra het netwerk bekend is. Is er bij de sleuteloverdracht nog geen vaste lijn, overbrug dan met 5G-internet thuis of een mobiele hotspot met een maandelijks opzegbaar abonnement.

Zo vroeg mogelijk, liefst zodra je de verwachte opleverdatum kent. Het gaat om twee dingen: de fysieke aansluiting van je huis op het netwerk, en daarna een abonnement bij een provider. Die aansluiting kost de meeste tijd.

KPN en Glaspoort streven ernaar je huis twee weken voor de sleuteloverdracht aan te sluiten. Een KPN-aansluiting in nieuwbouw is volgens KPN bijna altijd gratis. Bij Ziggo krijg je na je aanvraag binnen ongeveer vijf werkdagen een offerte.

Mijnaansluiting.nl is het gezamenlijke loket van netbeheerders, waterbedrijven en aanbieders van warmte en media. Met één aanvraag regel je daar de aansluitingen voor elektriciteit, gas, water, warmte en internet via glasvezel of kabel.

Bij grote nieuwbouwprojecten doet de projectontwikkelaar of aannemer de aanvraag vaak voor alle woningen tegelijk. Bij zelfbouw of een kleine verbouwing doe je het zelf. Vraag je koper- of aannemingsovereenkomst na, of bel de kopersbegeleider, zodat je niet dubbel aanvraagt of juist denkt dat het geregeld is terwijl dat niet zo is.

Dat bepaalt meestal de projectontwikkelaar of de gemeente, niet jij. In veel nieuwbouwwijken ligt glasvezel van KPN, Glaspoort, DELTA of Open Dutch Fiber, soms ook kabel van Ziggo. Het netwerk bepaalt welke providers je kunt kiezen.

• KPN- of Glaspoort-glasvezel: een open netwerk met veel keuze, waaronder KPN, Odido en kleinere providers.
• DELTA- of Open Dutch Fiber-glasvezel: een kleinere keuze aan providers, afhankelijk van het netwerk.
• Ziggo-kabel: alleen Ziggo.

Welke providers op welk netwerk leveren, lees je in welke providers op mijn glasvezelnetwerk. Heb je de keuze tussen kabel en glasvezel, dan helpt wat is glasvezel?.

Weet je het niet, vraag het dan na bij de kopersbegeleider of kijk in de verkoopbrochure. Zodra je adres in de systemen staat, zie je in de postcodecheck welke providers er leveren.

Met 5G-internet thuis of een mobiele hotspot. Beide werken via het mobiele netwerk en hebben geen aansluiting in de meterkast nodig.

Prijzen volgens Providers.nl en de providers, september 2026; de snelheid hangt af van de dekking op je adres. Kies bij het overbruggen altijd een maandelijks opzegbare variant, zodat je kunt stoppen zodra glasvezel of kabel werkt. Het verschil tussen de twee technieken lees je in 5G-internet thuis of glasvezel.

Een hotspot via je telefoon is prima voor mail en af en toe streamen, maar let op je databundel. Werk je thuis of kijk je veel series, dan is 5G-internet thuis zonder datalimiet de betere tijdelijke oplossing.

Zoek eerst uit waar het vastzit: bij de aansluiting of bij het abonnement. Zit er nog geen glasvezelkastje of kabelaansluiting in de meterkast, dan ligt het bij de netbeheerder of aannemer. Hangt het kastje er wel, maar werkt je internet niet, dan ligt het meestal bij de provider.

1. Controleer je aanvraag in mijnaansluiting.nl of bij de kopersbegeleider.
2. Vraag de netbeheerder om een concrete aansluitdatum.
3. Neem een tijdelijke oplossing die maandelijks opzegbaar is.
4. Sluit je abonnement pas definitief af als de aansluitdatum vaststaat, of kies een provider die de ingangsdatum laat meeschuiven.

Verhuis je vanuit een huurhuis of bestaande woning, zeg je oude abonnement dan niet te vroeg op. Tips staan in internet bij verhuizing.

Leg afspraken en toegezegde datums vast per e-mail, zowel met de netbeheerder als met je provider. Dat helpt als de planning opnieuw verschuift.

Zet de opleverdatum en de einddatum van je huidige abonnement in je contractalarm. Heb je een vaste opleverdatum, tel dan vanaf die datum terug. Houd rekening met uitloop: een opleverdatum schuift in de praktijk vaak op. Kies daarom een abonnement waarvan je de ingangsdatum nog kunt aanpassen. Vergelijk abonnementen voor je nieuwe adres op internet vergelijken of internet en tv.