Is Eneco goed? Ervaringen, prijzen en duurzaamheid (2026)

Eneco is een goede keuze als duurzaamheid en een sterke app voor jou zwaar wegen. Consumenten kregen in 2025 volgens het stroometiket 100% stroom uit wind en zon, waarvan 98,8% uit Nederland, en in de laatste duurzaamheidsranking (2021) scoorde Eneco een 9,0, als groenste van de drie grote leveranciers. Op Trustpilot krijgt Eneco een 3,8 uit 5 bij 9.691 reviews, de hoogste score van de grote drie. In de Keuze.nl Awards 2026 voor prijs en klanttevredenheid staat Eneco niet bij de genoemde leveranciers. Eneco is sinds 2020 in handen van Mitsubishi Corporation (80%) en Chubu Electric Power (20%).

Stand per 29 september 2026, gecontroleerd bij de bronnen onderaan dit artikel. Tarieven, welkomstbonussen en reviewscores veranderen vaak; reken altijd met het actuele tarievenblad van de leverancier.

Bronnen: Eneco aandeelhouders, Eneco dynamisch en vast, Eneco modelcontract, Selectra, stroometiket, ranking 2021 en Trustpilot.

Klanten zijn vooral positief over de app en het overstappen, en negatief over de telefonische bereikbaarheid. Op Trustpilot geeft 32% vijf sterren en 40% één ster. Uit de samenvatting (afgelezen op 29 september 2026):

• Lof: de app geeft een duidelijk dagelijks overzicht van verbruik en kosten, en overstappen naar Eneco verloopt soepel.
• Klachten: moeilijk telefonisch bereikbaar, gesprekken die wegvallen, stijgende vaste leveringskosten en termijnbedragen voor langjarige klanten, kosten voor klanten met zonnepanelen en factuurfouten.
• Reactie: Eneco beantwoordt 96% van de negatieve reviews (Trustpilot).

Ook de Consumentenbond mat in oktober 2024 een gemiddelde wachttijd van 8 minuten bij Eneco, met sommige gesprekken boven de 20 minuten. In de Keuze.nl Awards 2026 staat Eneco niet in de lijsten; die noemen alleen leveranciers met een 7 of hoger.

Eneco is geen prijsvechter: in de prijsranglijst van Keuze.nl staat Eneco niet. Bij het modelcontract betaal je €10,99 per maand vaste leveringskosten voor stroom en €8,99 voor gas; voor andere contracten noemt Selectra in september 2026 bedragen vanaf €7,00 voor stroom (Eneco, Selectra). Eneco biedt ook een combinatie van dynamische stroom met vast gas, handig als je verbruik wilt verschuiven zonder gasprijsrisico (Eneco).

Op 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Daarna krijg je voor elke teruggeleverde kWh een terugleververgoeding van minimaal 50 procent van het kale leveringstarief (zonder energiebelasting en btw), tot en met 2029 (Vattenfall). Leveranciers mogen daarnaast terugleverkosten rekenen; sinds 1 januari 2026 moet dat in het modelcontract per teruggeleverde kWh (ACM). Eneco publiceert die bedragen al voor 2027. In het modelcontract betaal je €0,04216 terugleverkosten per kWh, zowel nu als na 1 januari 2027. De vergoeding is bij het variabele modelcontract €0,10355 per kWh en bij het eenjarige vaste modelcontract €0,08350 per kWh vanaf 2027, alles inclusief btw (Eneco). Voor andere Eneco-contracten kunnen de bedragen afwijken; Radar noemde in oktober 2025 een netto opbrengst van een kwart cent per kWh (Radar). De ACM bezocht Eneco eind 2025 bij haar onderzoek naar terugleverkosten en vond de kosten in de markt niet onredelijk, maar wel moeilijk te vergelijken (ACM).

Eneco is de groenste van de drie grote leveranciers. Volgens het stroometiket 2025 kregen consumenten 100% hernieuwbare stroom: 63,4% wind en 35,4% zon, waarvan 98,8% uit Nederland (97,5% in 2024). In de ranking van december 2021 scoorde Eneco een 9,0 en hoorde daarmee bij de voorlopers (rapport 2021). Het rapport tekende wel aan dat dochters Oxxio en Woonenergie een onvoldoende haalden.

Eneco scoort van de grote drie het best op Trustpilot en duurzaamheid, maar niet op prijs. Zo staan de tien leveranciers naast elkaar:

Bronnen: Trustpilot (afgelezen op 29 september 2026), Keuze.nl Awards 2026 voor vaste contracten (alleen scores van 7 of hoger worden genoemd), Keuze.nl-onderzoek dynamische leveranciers en de duurzaamheidsranking van Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE van december 2021, de laatste die verscheen. Trustpilot-reviews zijn niet representatief: mensen met een klacht schrijven vaker een review. Hoe je leveranciers op prijs vergelijkt, staat in goedkoopste energieleverancier berekenen.

• Wel geschikt: je wilt Nederlandse wind- en zonnestroom van een grote leverancier, een goede app, of dynamische stroom met vast gas.
• Minder geschikt: je zoekt de laagste prijs, of je wilt vooral snel telefonisch geholpen worden.

Alternatieven met hoge duurzaamheidsscores zijn Greenchoice en Vandebron; op prijs scoort Vattenfall beter.

Overstappen naar Eneco regel je met één aanvraag: de nieuwe leverancier zegt je oude contract voor je op. Zo voorkom je verrassingen:

• Check je huidige contract. Een variabel of dynamisch contract zeg je kosteloos op, met maximaal 30 dagen opzegtermijn. Stop je een vast contract vóór de einddatum, dan mag de leverancier alleen zijn werkelijke verlies rekenen, volgens de formule van de ACM. Rekenvoorbeelden: opzegvergoeding berekenen.
• Vergelijk de totaalprijs per jaar, dus leveringstarief, vaste leveringskosten, terugleverkosten en welkomstbonus samen, niet alleen de prijs per kWh. Zie totaalprijs berekenen en energie vergelijken.
• Kies het contracttype bewust. Vast geeft zekerheid, dynamisch beloont flexibel verbruik: vast, variabel of dynamisch.
• Zonnepanelen? Vraag vóór je tekent de terugleverkosten en terugleververgoeding voor 2027 op en loop de salderen-checklist door.
• Geef meterstanden door op de overstapdag en controleer de eindafrekening van je oude leverancier. Hoe de overstapservice werkt: overstapservice energie.

Gecontroleerd op 29 september 2026:

• Eneco: aandeelhouders
• Eneco: modelcontract en terugleverbedragen
• Eneco: stroometiket 2025
• Eneco: dynamische stroom en vast gas
• Trustpilot: Eneco (afgelezen 29 september 2026)
• Keuze.nl Awards 2026: beste energieleveranciers (vaste contracten, gemeten april 2025–april 2026)
• Consumentenbond: bereikbaarheid blijft pijnpunt bij energiebedrijven (18 oktober 2024)
• Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE: duurzaamheid stroomleveranciers 2021 (december 2021)
• ACM: terugleverkosten niet onredelijk, contracten moeilijk te vergelijken (17 december 2025)
• Radar (AVROTROS): terugleverkosten en -vergoeding 2027 per leverancier (30 oktober 2025)
• Selectra: Eneco tarieven september 2026
• ACM: opzegvergoeding energiecontract