Is DSW goed? Ervaringen, polis en premie van DSW Zorgverzekeraar (2026/2027)

DSW is een sterke keuze als je vrij je zorgverlener wilt kiezen voor een gemiddelde premie. DSW heeft één basispolis, een combinatiepolis van €158,50 per maand in 2026, die bij zorgverleners zonder contract zorg met een wettelijk maximumtarief tot 100 procent vergoedt. Op Zorgwijzer krijgt DSW met een 9,0 het hoogste klantcijfer van alle verzekeraars. Op Trustpilot staat DSW op 2,2 uit 5, maar op basis van maar 98 reviews. DSW is een onderlinge waarborgmaatschappij met ook de labels Stad Holland en inTwente. De premie voor 2027 is nog niet bekend: DSW stelde de bekendmaking op 17 september 2026 uit.

Stand per 29 september 2026, gecontroleerd bij de bronnen onderaan dit artikel. De premies voor 2027 worden uiterlijk 12 november 2026 bekend; tot die tijd staan hier de premies van 2026. Voorwaarden en reviewscores veranderen; lees altijd de actuele polisvoorwaarden.

Dit is algemene informatie over een zorgverzekeraar, geen persoonlijk verzekeringsadvies.

Bronnen: DSW, DSW over 2027, inTwente, Vektis, Consumentenbond, Trustpilot en Zorgwijzer.

DSW heeft geen keuze tussen natura en combinatie: iedereen heeft dezelfde combinatiepolis. Bij zorgverleners zonder contract vergoedt DSW zorg met een wettelijk maximumtarief tot 100 procent van dat tarief. Voor vrije tarieven en voor onder meer huisartsenzorg, ggz, logopedie, wijkverpleging en geriatrische revalidatie geldt een door DSW vastgesteld maximum dat 'iets lager' ligt dan bij gecontracteerde zorgverleners (DSW). Check dus bij ggz of wijkverpleging vooraf wat je vergoed krijgt.

De premie bleef in 2026 gelijk op €158,50 dankzij een eenmalig overschot in het Zorgverzekeringsfonds; zonder dat was de premie volgens DSW met ongeveer zes euro per maand gestegen (DSW, 23 september 2025). Zustermaatschappij Stad Holland rekent €164,75. inTwente-verzekerden zijn sinds 1 januari 2025 ondergebracht bij DSW (inTwente).

Omdat DSW eerst duidelijkheid wil over het eigen risico. DSW maakte zijn premie traditioneel als eerste bekend, op de vierde dinsdag van september. Op 17 september 2026 meldde DSW de bekendmaking uit te stellen, omdat onder de minderheidsregering onzeker is of het eigen risico in 2027 stijgt. DSW is tegen die verhoging: directeur Aad de Groot noemt het in strijd met de solidariteit waarop het zorgstelsel rust (DSW). De wettelijke deadline blijft 12 november 2026. Wat al bekend is: zorgpremies 2027 en eigen risico uitgelegd.

Op Zorgwijzer is DSW met een 9,0 uit bijna 1.400 beoordelingen de best beoordeelde zorgverzekeraar; Stad Holland krijgt een 8,7 (Zorgwijzer, afgelezen op 29 september 2026). Op Trustpilot staat DSW op 2,2 uit 5, met 63 procent één-sterreviews. Dat zijn er maar 98, en DSW nodigt klanten daar niet actief uit (Trustpilot, afgelezen op 29 september 2026).

• Klachten op Trustpilot: trage beoordeling van machtigingen en declaraties, onduidelijke voorwaarden en weinig ruimte bij bezwaar.
• Lof: behulpzame klantenservice en snelle uitbetaling.

Er bestaat geen openbare klachtenranglijst per zorgverzekeraar. De AFM telde over 2025 54.900 klachten over zorgverzekeringen bij de verzekeraars zelf, 6,8 procent minder dan een jaar eerder, maar noemt geen namen (AFM via Risk & Business, 25 augustus 2026). Klachtenorganisatie SKGZ ontving in 2025 1.988 klachten, vooral over medisch-specialistische zorg, ggz, plastische chirurgie, hoortoestellen en tandartszorg; ook SKGZ publiceert in het jaarverslag geen cijfers per verzekeraar (SKGZ). Kom je er met je verzekeraar niet uit, dan kun je gratis een klacht indienen bij SKGZ.

DSW is niet de goedkoopste, maar biedt een combinatiepolis voor ongeveer de prijs van een gemiddelde naturapolis. Zo staan de negen concerns naast elkaar:

Marktaandeel: Vektis Zorgthermometer 2026 (optelsom van de risicodragers per concern). Premies: maandpremie 2026 bij €385 eigen risico, Consumentenbond-premieoverzicht. Trustpilot en Zorgwijzer: afgelezen op 29 september 2026. De premies voor 2027 wordt uiterlijk 12 november 2026 bekend. Reviewsites zijn niet representatief: mensen met een klacht schrijven vaker op Trustpilot, terwijl Zorgwijzer klanten actief om een cijfer vraagt. De TrustScore weegt bovendien recente reviews zwaarder. Kijk dus naar de klachten die steeds terugkomen, niet alleen naar het cijfer.

• Wel geschikt: je wilt vrije zorgkeuze zonder de hoge premie van de meeste combinatiepolissen, of je hecht aan hoge klanttevredenheid.
• Minder geschikt: je gebruikt weinig zorg en gaat alleen naar gecontracteerde zorgverleners; bij de goedkoopste naturapolissen betaalde je in 2026 €10 tot €16 per maand minder.

Je kunt één keer per jaar vrij overstappen, per 1 januari. Zeg je huidige zorgverzekering uiterlijk 31 december 2026 op, of sluit vóór die datum een nieuwe polis af: de nieuwe verzekeraar zegt dan de oude voor je op via de overstapservice. Heb je zelf opgezegd, dan heb je tot en met 31 januari 2027 om een nieuwe basisverzekering af te sluiten, met terugwerkende kracht tot 1 januari. Alle deadlines staan in zorgverzekering overstappen voor 2027. Let hierop:

• Wacht op de premie 2027. De verzekeraars maken hun premies uiterlijk 12 november 2026 bekend; het kabinet verwacht gemiddeld zo'n €169 per maand. Zie zorgpremies 2027.
• Kies eerst het type polis. Het basispakket is overal gelijk; het verschil zit in de vergoeding bij zorgverleners zonder contract. Uitleg in zorgverzekering: de keuzes op een rij.
• Eigen risico. Kies alleen een vrijwillig eigen risico als je dat bedrag in een slecht jaar kunt missen: eigen risico uitgelegd.
• Aanvullend alleen als je het gebruikt. Reken na wat je vorig jaar zelf betaalde, zie wanneer een tandartsverzekering loont en hoeveel fysiotherapie wordt vergoed. Let op wachttijden en medische vragen bij aanvullende pakketten.
• Lopende behandeling? Check vóór je overstapt of je zorgverlener een contract heeft met de nieuwe verzekeraar.

Gecontroleerd op 29 september 2026:

• DSW: premie blijft in 2026 gelijk (23 september 2025)
• DSW: DSW stelt bekendmaking zorgpremie 2027 uit (17 september 2026)
• DSW: vergoeding niet-gecontracteerde zorgverleners
• inTwente: zorgverzekering ondergebracht bij DSW
• Vektis: Zorgthermometer Verzekerden in beeld 2026 (29 april 2026)
• Consumentenbond: premieoverzicht basisverzekering 2026 (bijgewerkt 7 augustus 2026)
• Trustpilot: DSW (afgelezen 29 september 2026)
• Zorgwijzer: klantscores per zorgverzekeraar (afgelezen 29 september 2026)
• AFM: klachtenuitvraag verzekeraars over 2025 (augustus 2026)