3G en 2G gaan uit: werkt je telefoon, alarm of personenalarm straks nog?

Per september 2026 hebben KPN en Vodafone 3G al uitgezet, en Odido 2G. Odido zou 3G vanaf 1 augustus 2026 afschakelen, maar stelde dat uit; een nieuwe datum is er nog niet, wel de belofte van minstens 6 maanden vooraankondiging. KPN zet 2G op 1 december 2027 uit, VodafoneZiggo niet voor eind 2026. Apparaten die alleen 2G of 3G gebruiken, zoals oude telefoons en alarmen, stoppen dan.

Elk van de drie Nederlandse mobiele netwerken heeft een eigen planning. Dit is de stand per eind september 2026:

Bronnen: KPN, Odido, ACM en Telecompaper. Providers als Simyo, Youfone, Ben of Budget Mobiel gebruiken het netwerk van een van deze drie, dus voor hen geldt dezelfde planning. Welke provider op welk netwerk zit, lees je in welke providers gebruiken welk netwerk?.

Let op de combinatie: een oud toestel dat op Odido alleen nog via 3G belt, heeft daar straks geen netwerk meer, want 2G is er al weg. Op KPN en Vodafone kan zo'n apparaat nu nog op 2G terugvallen, maar ook dat is tijdelijk.

Providers zetten 2G en 3G uit om de frequenties te kunnen gebruiken voor 4G en 5G, die veel efficiënter zijn. Een oud netwerk in de lucht houden kost antennes, energie en onderhoud, terwijl het nog maar door een klein deel van de apparaten wordt gebruikt. Door de frequenties opnieuw in te zetten, wordt 4G en 5G sneller en krijgt het meer capaciteit.

Het nadeel is dat apparaten die niets anders kunnen dan 2G of 3G, zonder netwerk komen te zitten. Bij telefoons gaat het dan vooral om oudere eenvoudige toestellen en smartphones die niet via 4G kunnen bellen. Maar er zijn ook veel apparaten waar je niet direct aan denkt, omdat ze een simkaart in zich hebben en stil op de achtergrond werken.

De ACM heeft providers opgedragen hun klanten op tijd te informeren en extra aandacht te geven aan kwetsbare gebruikers. Wacht niet op die brief als je weet dat je een oud apparaat met simkaart gebruikt, bijvoorbeeld voor je ouders of grootouders.

Je telefoon blijft werken als die kan bellen via 4G, oftewel VoLTE (Voice over LTE), en als die functie aanstaat. Bellen via 2G of 3G valt weg; 4G-internet alleen is niet genoeg. De meeste smartphones van de afgelopen jaren ondersteunen VoLTE, maar bij oudere of goedkope toestellen en eenvoudige belmobieltjes is dat niet vanzelfsprekend.

1. Zoek in je instellingen naar "4G-bellen", "VoLTE" of "Bellen via LTE" en zet het aan.
2. Installeer de nieuwste software-update van je telefoon; soms komt VoLTE-ondersteuning met een update.
3. Zet netwerkkeuze op automatisch, zodat je telefoon zelf 4G of 5G kiest.
4. Klant bij KPN? Bel dan gratis 1204 voor een live controle of je toestel na de uitschakeling nog werkt.

Wil je ook binnenshuis betrouwbaar bereikbaar zijn, zet dan wifi-bellen aan; zie wifi-bellen uitgelegd. Een nieuw toestel nodig? Kies dan meteen een voordelig sim-only-abonnement erbij.

Apparaten met een simkaart die alleen 2G of 3G ondersteunen, stoppen met communiceren zodra dat netwerk uitgaat. De ACM noemt in haar overzicht onder meer:

• Personenalarmen en andere medische alarmapparaten.
• Inbraak- en brandalarmen die via een simkaart naar een meldkamer melden.
• Oudere mobiele pinautomaten bij bijvoorbeeld marktkramen en bezorgers.
• eCall in auto's, het automatische noodsignaal bij een ongeluk dat sinds 2018 verplicht is in nieuwe modellen.
• Oude belmobieltjes waarmee je alleen belt en sms't.

Ook sommige slimme meters, laadpalen en trackers communiceren via het mobiele netwerk. Bij slimme meters regelt de netbeheerder de communicatie; heb je twijfels, vraag het dan bij hen na.

Je checkt het in de specificaties of bij de leverancier. De technische termen verraden welke netwerken een apparaat kan gebruiken:

• 2G: GSM, GPRS of EDGE.
• 3G: UMTS, HSPA of HSDPA.
• 4G en nieuwer: LTE, LTE-M, NB-IoT of 5G. Staat een van deze erbij, dan is het apparaat in principe klaar voor de toekomst.

Staat er alleen GSM of UMTS, dan werkt het apparaat straks niet meer. Vind je niets in de handleiding, neem dan contact op met de leverancier en vraag het expliciet. Bij alarmsystemen en personenalarmen is dat de meest betrouwbare route, omdat de module vaak in een kastje zit waar je zelf niet bij kunt.

Bij telefoons kun je ook kijken in de instellingen onder "Mobiel netwerk": zie je daar alleen 2G- en 3G-opties, of geen optie voor 4G-bellen, dan is het toestel waarschijnlijk niet geschikt.

Vervang het apparaat of de simmodule door een versie die 4G ondersteunt. Uitstellen door naar een ander netwerk te gaan is maar een tijdelijke oplossing.

1. Telefoon: kies een toestel met VoLTE. Neem je telefoonnummer mee bij de overstap; zie nummerbehoud bij overstappen.
2. Alarm of personenalarm: laat de leverancier de module vervangen. Vraag wat het kost en wie dat betaalt, want dat verschilt per contract.
3. Pinautomaat: vraag je betaalprovider om een 4G-terminal.
4. Auto met eCall: vraag bij je dealer na of het systeem op 4G werkt.