E-mail instellen op iPhone en Android: stap voor stap in 2026
Door Lisa van den BergBijgewerkt op Gepubliceerd op 5 min lezen
Een nieuwe e-mailaccount toevoegen op iPhone of Android lijkt simpel, totdat het niet werkt. Wij lopen de instellingen door voor Gmail, Outlook, KPN, Ziggo en eigen domein, met IMAP-velden en de meest gemaakte fouten.
Snelle route via app van provider
Voor de meeste grote providers is er een directe optie. Kies in iOS via Instellingen, Mail, Accounts, Account toevoegen voor Google, Outlook of iCloud. Op Android open je de Gmail-app en tik je op je profielfoto, Account toevoegen.
Bij KPN, Ziggo of XS4ALL kies je 'Andere' (iOS) of 'Overig' (Android) en gebruik je IMAP/SMTP. Inloggegevens staan op je provider-portaal onder 'E-mailinstellingen'.
Werkt 'login met Google' niet?
Sommige werk- of school-accounts blokkeren third-party app-toegang. Vraag dan bij IT wat is toegestaan. Google en Microsoft ondersteunen 'minder veilige apps' niet meer; gebruik de officiële Google- of Microsoft-optie in je mail-app.
Handmatige IMAP-instellingen per provider
Wanneer de snelle route niet werkt, vul je deze velden in:
- KPN: IMAP imap.kpnmail.nl poort 993 SSL, SMTP smtp.kpnmail.nl poort 465 SSL.
- Ziggo: IMAP imap.ziggo.nl poort 993 SSL, SMTP smtp.ziggo.nl poort 587 STARTTLS (Ziggo).
- XS4ALL: IMAP imap.xs4all.nl poort 993 SSL, SMTP smtp.xs4all.nl poort 465 SSL.
- Gmail: IMAP imap.gmail.com poort 993 SSL, SMTP smtp.gmail.com poort 465 SSL.
- Outlook/Hotmail: IMAP outlook.office365.com poort 993 SSL, SMTP smtp.office365.com poort 587 STARTTLS.
- Eigen domein (cPanel/DirectAdmin): IMAP mail.jouwdomein.nl poort 993, SMTP poort 465. Vraag het wachtwoord op bij de hosting-leverancier.
Werkt verzenden niet?
Gebruik altijd authenticatie op SMTP (vink 'Server vereist authenticatie' aan). Provider-mobielnetwerken blokkeren soms poort 25 om spam tegen te gaan; gebruik daarom poort 465 of 587.
Veelgemaakte fouten
- Wachtwoord met emoji of accent: sommige mailservers behandelen niet-ASCII tekens slecht. Wijzig het wachtwoord eerst op de webmail.
- 2FA aan zonder app-wachtwoord: bij Gmail met tweestapsverificatie maak je voor een mail-app die niet met Google kan inloggen een 'app-wachtwoord' aan. Outlook.com en Hotmail werken sinds 16 september 2024 alleen nog in apps met moderne aanmelding (OAuth); app-wachtwoorden werken daar niet meer voor IMAP.
- SSL uitgeschakeld: sommige oude tutorials zeggen 'gebruik poort 143'. Doe dat NIET op een mobiel netwerk; je wachtwoord wordt dan onversleuteld verstuurd.
- Push uit de map 'Inbox' alleen: bij IMAP synchroniseert iOS standaard alleen Inbox. Stel handmatig in welke mappen 'Push' of 'Fetch' moeten doen.
Veelgestelde vragen
Vrijwel altijd staat de map-mapping verkeerd. Open op Android Gmail-instellingen, Map-instellingen, en koppel 'Verzonden' aan de map 'Sent'. Op iOS via Account, Geavanceerd, Postbusgedrag, Verzonden postvak.
Tekst-only mails kosten enkele kilobytes. Mails met grote bijlagen (foto's, video's) verbruiken meer. Standaardinstelling is 'preview eerst', volledige bijlagen pas downloaden bij openen. Schakel auto-download van bijlagen uit op 4G/5G.
Vaak een 2FA-/app-wachtwoord-issue. Genereer in je provider-portaal een nieuw app-specifiek wachtwoord en gebruik dat alleen op het toestel waar het hapert.
Bij KPN: ja, binnen 6 maanden na het opzeggen van je internet kun je kiezen voor E-mail Only (9,99 euro per maand); doe je niets, dan worden de mailboxen daarna verwijderd (KPN). Bij Ziggo: nee, je houdt nog 6 maanden toegang om je mail door te sturen, daarna vervalt het adres (Ziggo). Begin tijdig met overzetten naar Gmail of eigen domein.
Eerst: webmail openen via browser. Komt mail daar wel binnen? Dan zit het probleem in je app-instellingen. Komt mail ook daar niet aan? Dan ligt het bij de provider; check de storingspagina (allestoringen.nl) voor downtime.